İade ve İptal Koşulları
Son güncelleme:
Lisanslı yazılımlar
Yazılım lisansı ödeme onayıyla hesabınıza tanımlandığı ve indirilebilir hale geldiği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı ve iade bulunmaz. Yazılımın teknik bir arızası nedeniyle hiç çalıştırılamaması ve sorunun destek ekibimizce 14 gün içinde giderilememesi halinde, bedel iade edilir ve lisans iptal edilir.
Bulut ve sunucu dahil hizmetler
- Kurulum başlamadan önce iptal ederseniz ödemenizin tamamı iade edilir.
- Alan adı adınıza kaydedildiyse alan adı bedeli iade edilmez; alan adı sizde kalır.
- Kurulum tamamlandıktan sonra içinde bulunulan dönemin bedeli iade edilmez. Bir sonraki dönem için yenilemeyi istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
Ücretsiz yazılımlar ve mobil uygulamalar
Ücretsiz yazılımlarda ödeme olmadığından iade söz konusu değildir. App Store ve Google Play üzerinden yapılan satın alımların iadeleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir.
Nasıl başvurulur
İade veya iptal talebinizi sipariş numaranızla birlikte destek talebi açarak ya da info@veribulut.com.tr adresine yazarak iletin. Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize 14 gün içinde yapılır.